Работники Жодинского торгового центра рассказали о тонкостях своей профессии
30 июля – День работников торговли. Свой профессиональный праздник отметят юные стажеры и заслуженные работники, продавцы и кассиры, товароведы и экономисты, маркетологи и повара, словом, все, благодаря кому покупки становятся комфортными, а еда вкусной.
Торговый центр многие горожане и сегодня по привычке называют ГУМ. Когда-то главный универмаг города был одним из крупнейших магазинов, который ежедневно посещали тысячи жодинцев и гостей города. И сегодня Торговый центр по-прежнему популярен и любим. Удобное месторасположение, разнообразие ассортимента, высокое качество товаров, доброжелательный персонал – главные отличительные черты предприятия. Анна Шабуня прошла долгий профессиональный путь от товароведа до руководителя в уже родном для нее универмаге. Она рассказала, чем живет универмаг сегодня и поделилась планами на ближайшее будущее. Директор Анна Шабуня (вторая справа) в окружении своего дружного коллектива.
– Положительный образ торговых работников у меня сложился с детства, – рассказывает Анна Шабуня. – Любила наблюдать за продавцами у красивых витрин и прилавков, в торговле работали и родственники. Все они вызывали у меня неподдельный восторг – ухоженные, опрятные, улыбчивые и всегда открытые к общению люди. Мне хотелось быть похожей на них. Наверное, поэтому я выбрала для себя профессию именно в этой сфере.
После окончания в 2002 году Белорусского государственного экономического университета Анну распределили в жодинский ГУМ. За годы работы она убедилась, что торговля – это не просто красивые витрины и вежливые продавцы, это действительно непростая и ответственная отрасль. Здесь важно быть и физически крепким, и морально устойчивым, поскольку у прилавка нужно простоять целый день и при этом с улыбкой общаться с покупателями.
И работа с посетителями – лишь вершина айсберга. Ведь товар сначала нужно принять, посчитать, разложить, а после рабочего дня – сдать выручку и сверить остатки. Кроме этого, каждый торговый работник несет еще и материальную ответственность.
По итогам работы в 2022 году Торговый центр стал лучшим предприятием в городе в сфере торговли.
Товарооборот магазина всегда был большим. Временами приходилось нелегко всем. Однако, несмотря на трудности, коллектив становился только сплоченнее.
– Мне как руководителю приходится ежедневно решать множество задач: организовывать и контролировать работу всего магазина, в том числе и персонала, которого на сегодняшний день более 100 человек, – говорит директор. – Основная часть – опытные работники, которые трудятся в универмаге по несколько десятков лет. Для них, как и для меня, Торговый центр стал вторым домом, а коллектив – семьей. Вместе мы проводим на работе большое количество времени, общаемся, решаем вопросы, трудимся и в выходные.
Директор и коллектив с гордостью говорят: их магазин – действительно универсальный. Покупатели могут приобрести здесь множество товаров: одежду, обувь, домашнюю утварь, технику, детские игрушки, мебель, спортивный инвентарь, стройматериалы, продукты питания и многое другое. Есть у Торгового центра и собственный швейный участок по пошиву постельного белья, которое продается даже в ведущих магазинах Минска. Настоящей визитной карточкой предприятия можно назвать кондитерские изделия и кулинарию собственного производства.
Торговое обслуживание населения обеспечивают 610 розничных объектов торговли, из них 366 павильонов и магазинов, а также 142 объекта общественного питания, в их числе – 67 объектов общедоступной сети. В городе работают 3 рынка, 7 торговых центров, 28 фирменных магазинов. В 2022 году и за 5 месяцев текущего открыто 17 магазинов площадью 4600 квадратных метров 12 объектов общественного питания на 216 посадочных мест. Сегодня в сфере торговли в Жодино трудится около 1700 человек.
Перед Торговым центром никогда не стояла задача максимально увеличивать ассортимент. В секциях должна быть представлена основная и самая необходимая продукция, большая доля которой – белорусского производства. Дешевому товару сомнительного производства здесь не место, покупателям предлагают продукцию только хорошего качества.
Диапазон цен – средний. К тому же в универмаге действует программа лояльности: дни скидок и распродаж. Сегодня Торговый центр не только пополняется новыми товарами, но и постепенно преображается внешне. В прошлом году отремонтировали крышу и обновили фасад. В этом году возвели стеклянную пристройку, которая станет экспозиционной площадкой.
– Для любого торгового объекта важно выполнять поставленные экономические показатели, – говорит Анна Шабуня. – Но магазин – это стены, а торговля – это люди. Поэтому самое важное – сохранить коллектив единомышленников, любящих свое дело.
Я прошлась по нескольким торговым секциям. И в каждой меня встретили красивые витрины, изобилие товаров и улыбающиеся продавцы.
Юлия Скрунда, Наталья Сущая и Наталья Фомина – настоящие старожилы, в универмаге каждая из них работает более 20 лет.
Елена Логишинец и Галина Григо работают в секции обуви уже много лет. И другой деятельности для себя не представляют.
– Раньше к нам на работу прибегали наши дети, а теперь внуки, – с улыбкой рассказывает Галина Григо, которая работает в отделе детской обуви. Опыт позволяет ей улавливать настроение покупателей. Бывает, и няней приходится побыть, успокоить ребенка, убедить примерить ботинки, а родителям посоветовать, какая модель лучше сядет на детскую ножку.
Елена Логишинец и Галина Григо всех встречают с улыбкой и могут найти подход к каждому покупателю .
– Торговый центр – это как второй дом, – присоединяется к разговору Елена Логишинец. – Ведь большую часть жизни мы проводим именно здесь. А заведующая секцией Татьяна Ковальчук трудится более 30 лет, с самого открытия магазина! Мы не только коллеги, а близкие и родные люди. Делимся своими радостями и проблемами. А молодые кадры принимаем как своих детей.
В преддверии праздника Анна Шабуня пожелала коллективу и всем торговым работникам города крепкого здоровья, оптимизма, трудолюбия, терпения, благополучия и дальнейших профессиональных успехов.
@zhodino.gov.by